Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026

Zależy nam, żeby kontakt z gabinetem był bezpieczny i zrozumiały. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy przez tę stronę, po co, jak długo je trzymamy i jakie masz prawa.

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Kornatowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Warszawski Gabinet Psychoterapii „Empiria", ul. Elektoralna 21/1 (parter), 00-137 Warszawa.

Kontakt w sprawach danych osobowych: gabinet@psychoterapiaempiria.pllub telefonicznie 660 64 65 65.

Jakie dane zbieramy przez stronę

Strona jest statyczna i nie zakłada kont użytkowników. Dane trafiają do nas tylko wtedy, gdy sam/sama je wyślesz:

• formularz kontaktowy — imię, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz nie wymaga podawania informacji o zdrowiu i prosimy, aby ich w nim nie opisywać. Wystarczy krótka informacja, jakiej pomocy szukasz — resztę omówimy w rozmowie;
• dane techniczne niezbędne do obsłużenia wysyłki (adres IP i czas zgłoszenia) — używamy ich wyłącznie do ochrony formularza przed spamem;
• korespondencja e-mail i rozmowy telefoniczne — jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio.

Zgłoszenie z formularza trafia wyłącznie na skrzynkę pocztową gabinetu. Nie zapisujemy treści wiadomości w żadnej bazie danych na stronie.

Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zgłoszenie i ustalenie terminu konsultacji — podstawą są działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Informacje dotyczące zdrowia, jeśli zdecydujesz się zawrzeć je w wiadomości — przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej przez świadome przesłanie ich w formularzu (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na adres gabinetu; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
• Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dokumentacja osób korzystających z pomocy po rozpoczęciu terapii podlega odrębnym zasadom, o których informujemy przy pierwszej konsultacji. Ta polityka dotyczy wyłącznie kontaktu przez stronę internetową.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i kontaktu zwrotnego nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie.

Jak długo przechowujemy dane

• korespondencja z formularza i poczty — do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że wcześniej poprosisz o jej usunięcie albo przepisy wymagają dłuższego przechowywania;
• dane techniczne wykorzystywane do ochrony przed spamem — do 24 godzin, po czym są automatycznie usuwane.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie podmioty, które obsługują nas technicznie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej (serwer w Unii Europejskiej);
• Google (statystyki odwiedzin) — wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies;
• osoby z zespołu gabinetu w zakresie niezbędnym do umówienia i przeprowadzenia konsultacji.

Poza Europejski Obszar Gospodarczy mogą trafić wyłącznie dane statystyczne Google Analytics, i tylko za Twoją zgodą — na zasadach opisanych niżej. Treść zgłoszeń z formularza i korespondencja nie opuszczają EOG.

Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Strona nie używa plików cookies do celów marketingowych ani profilowania i nie osadza narzędzi reklamowych ani wtyczek serwisów społecznościowych.

Korzystamy natomiast ze statystyk odwiedzin Google Analytics 4, żeby wiedzieć, które informacje są przydatne osobom szukającym pomocy. Te statystyki wymagają plików cookies, dlatego uruchamiamy je wyłącznie po Twojej zgodzie(art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do czasu kliknięcia „Zgadzam się" żaden skrypt Google nie jest pobierany i żaden plik nie zostaje zapisany na Twoim urządzeniu — strona działa wtedy dokładnie tak samo.

Jeśli wyrazisz zgodę:

• zbierane są dane o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, typ urządzenia);
• adres IP jest skracany (anonimizacja), a funkcje reklamowe Google i remarketing pozostają wyłączone — nie tworzymy profili reklamowych i nie kierujemy do nikogo reklam;
• pliki cookies Google Analytics przechowywane są do 14 miesięcy, a dane statystyczne usuwane zgodnie z ustawieniami usługi;
• odbiorcą danych jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać — zmień swoją decyzję dotyczącą statystyk. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Statystyki możesz też zablokować w ustawieniach przeglądarki lub dodatkiemGoogle Analytics Opt-out.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
• usunięcia danych oraz ograniczenia ich przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• przeniesienia danych;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na gabinet@psychoterapiaempiria.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Bezpieczeństwo

Strona działa w całości przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do skrzynki gabinetu mają wyłącznie upoważnione osoby. Jeśli sprawa jest pilna lub dotyczy zagrożenia życia, zadzwoń pod 660 64 65 65 w godzinach pracy gabinetu albo skorzystaj z całodobowych numerów pomocy kryzysowej podanych w stopce strony.